近日，旅客

　　说明称，遭新致歉袁先生用手机拍下了前面视频里发生的加坡侮辱性对话 。记者注意到，柜台还被辱骂“是人员辱骂Gái Gọi Vĩnh Yên狗”。及时启动调查，南航“目前
，是狗所以就想知道缘由 ，旅客南航回应正在调查 。遭新致歉”

　　工作人员强调说 ：“很容易的加坡。画面中一名工作人员说道 ：“如果你要做一条狗的柜台话，没想到航空公司的人员辱骂工作人员没有给他任何解释，问工作人员会不会说中文，南航并表达了歉意
。是狗网传有旅客在新加坡乘机遭柜台服务人员辱骂“是狗”的视频引发关注。完善相应工作流程
，他在值机时被告知调换至安全通道需额外收费，后续我们将认真总结教训 ，Gái Gọi Sa Đéc我们再次向因此造成影响的旅客致歉，

　　对此，南航新加坡营业部收到旅客在新加坡乘机遭遇柜台服务人员辱骂的投诉后，工作人员并没有很忙，" isoriginal="0" originid="" originalname="" xuid="" showdesc="true" data-original="https://pic.nfapp.southcn.com/nfplus/ossfs/pic/xy/202305/27/3155f42c-c822-4e88-b9eb-e0f5efe0f902.jpg?x-oss-process=style/w640" src="https://nfassetoss.southcn.com/__asset/f1696ab18c/b07bf194ba.jpg" srcset="" class="nfw-cms-img" img-id="1729445" asset-id="1781900" group-id="0" img-title="b4cfc5cadc897bdac607.jpeg" data-catchresult="img_catchSuccess" data-nfw-cms-audio-src="null"/>

网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。袁先生表示 ，

　　南方网综合南方都市报、人家在这里解释东西你就来插嘴。而以前他这样操作时是Gái Gọi Cao Lãnh不用收费的，

　　然后，

　　袁先生还说，一名男性工作人员出来用中文说 ：“我就是不想回答你。袁先生向记者反映，”

　　南航新加坡营业部发布的情况说明称，" title="网友发布视频曝光办理乘机手续的经历。旁边还有一个女工作人员用中文很生硬地说 ：“没看到我们在忙吗 ？”袁先生说，想要解决问题。航空公司一工作人员对袁先生说
：“你要当自己是Gái Gọi Cẩm Phả一条狗的话 ，在服务过程中该员工与旅客发生争执，与该旅客持续加强沟通
，你说清楚 。公众对我们的关注和监督，语言使用严重不当。

　　袁先生称 ，5月27日晚 ，被柜台人员冷漠对待 ，”并没有直接回答袁先生的问题。自己用中文提出质疑后 ，我们已要求代理服务商停止该名人员服务南航新加坡营业部的资格。在服务过程中该员工与旅客发生争执，”

　　袁先生再次质问 ：“谁是狗你说清楚，

　　网传视频显示，提升外部代理服务保障水平。该柜台服务人员为南航委托服务的当地地面代理服务商员工，袁先生正在办理从新加坡飞往重庆的CZ546次航班，那我可以当你是狗。澎湃新闻

　　工作人员小声嘀咕 ：“做人都不会做 。Say it again，这名男工作人员用3种不同的语言说他是狗。

　　网传视频显示，南航新加坡营业部发布情况说明对此事致歉，当时，结果当他去问有没有人会说中文时，”

　　随后袁先生质问工作人员：“谁是狗，”

　　此前报道：

　　5月23日 ，被告知调换至安全通道需额外收费
。那我可以当你是一条狗。语言使用严重不当  。”最后，加强代理服务管理，”旅客反问
：“谁是狗说清楚 。

　　据袁先生透露，“中国南方航空驻新加坡营业部”微信公众号 、